ぷららでiTunesストアに接続できない時は？
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コンビニでコカコーラを買ったら、

iTunesミュージックダウンロード 毎日25,000曲プレゼント！(Coke + iTunes)ってキャンペーンで、1曲ダウンロード権が当たった。毎日25,000曲となると、かなり当たる確率高いのかな？と思いつつ、ちょうどダウンロードしたい曲があったので、iTunesを起動したが、iTunes Storeにアクセスできない！

何度やっても、「接続がリセットされました」というエラーメッセージ。iTunes自身のヘルプやFAQを開いてみたけど全く参考にならなくて、無線LANも若干疑いつつ、あれこれググっているうちに、下記のページを発見したのです。

iTunes storeに接続できないヘルプ。 (FORTY LIFE　２)

◎光ファイバー接続　
◎ISPがplala

光にすると、plalaでは無料のサービス、
『ネットバリアサービス』がついていて、
自分で設定しなくても最初からレベルが設定してあります。
その中のパケットフィルタがレベル２になっているので、
これをレベル１にしないと、storeにつながらないのです。



ネットバリアベーシックうちは最近、プロバイダを「ぷらら」に乗り換えたばかり。な、なるほどー！
その通りに設定して、iTunesを起動したまま30分ほど待ったら、iTunes Storeへアクセス→音楽をダウンロードできました！問題解決！！

解決の手順


ぷららのサイトより
ネットバリアベーシック (各種手続き)の「設定」をクリック
→「ネットエリアベーシック」にログイン（ID・PW入力）
→「サービスメニュー変更」をクリック
→「パケットフィルタ」を「レベル２(強)」（デフォルト設定）から「レベル１(弱)」に変更
→設定完了後、30分ほど待つ。

ぷららのページには、レベル１の設定が「メッセンジャー、ストリーミング」を許可すると書かれているが、iTunes Storeについて全く触れていないのは不親切。前述のブログの管理人・ミーナさんも、コカコーラのキャンペーンからiTunes利用〜接続不能という、全く同じ状況で、かなり悩んでおられたご様子。おかげで助かりました。あやうく、コカコーラが嫌いになるところでした(笑)。ミーナさんに感謝！

iTunes Store（Japan）
【2008/04/19追記】
「ぷららFAQ」のページに、本件に関する回答（以前はなかったと思う）が掲載されていたので、以下に紹介します。

iTunesの音楽ダウンロードが出来ない。Gyaoなどの動画が見られない


【質問】
音楽配信サービスや、映像配信サービスが利用出来ません。

【回答】
光回線をご利用の場合は、下記URL「ネットバリアベーシック」のログイン画面より、パケットフィルタのレベルがいくつになっているか確認ください。
iTunes Storeや、Gyao、Yahoo!動画などの音楽、映像配信などのストリーミングや、ダウンロードサービスをご利用される場合は、パケットフィルタをレベル1、もしくは0にしないとご利用出来ません。（サービスによっては、レベル0でないとご利用出来ない場合があります）

レベル変更の目安は、「レベル別通信一覧」のページを参照ください。
・ネットバリアベーシック
・レベル別通信一覧　←「パケットフィルタ レベル別通信一覧」を参照。
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2007/08/13 23:39 | インターネット | トラックバック(2) | コメント(30)
PCトラブル | この記事のURL | EDIT | TOP ▲
≪ハイチュウ・バナナ | ホーム | 「なかのひと」に性別・年齢推定機能≫
コメント
トラバありがとうございます。
つたない説明で、私と同じ境遇だった方が
救われたと思うと感激でございます。
ほんと、plala不親切ですよね〜
でも、できてよかったです。
コカコーラの抽選は意外にもよく当たるのでねらい目ですよ♪
[2007/08/14 09:01] URL | ミーナ [ 編集] | TOP ▲
感謝です
ミーナさん、コメントありがとうございます。
本当に助かりました！

接続のトラブル、面食らいますよねー。でも貴ブログのおかげで解決したので、自分でも記事にしてみたところ、他のぷららユーザーも、検索からこの記事へアクセスしてきてます。

コカコーラのキャンペーン、今日ははずれましたが、当選確率は高そうなので、また挑戦したいと思います。
[2007/08/17 01:00] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
私もぷららで経験しました
初めまして。
私もパソコントラブル他コンピュータ関連全般に渡ってBlogを書いているものです。

私も先日友人のぷらら光接続な回線で同じ経験をしました。その顛末をBlogに書いたのですが、管理人様のBlogのほうが格段にわかりやすいですね。

それにしてもぷらら光にすると、勝手にネットバリアがレベル2になっていると言うのは、いただけないと思います。
[2007/08/23 09:58] URL | marusa99 [ 編集] | TOP ▲
どうも！
marusa99さん、こんにちは！
コメント＆トラックバックありがとうございました。

自分もPCには詳しいつもりなんですが、ネットワークはからきし弱くて(^_^;)、今回のiTunesの件も、自力では無理だと観念し、ネットを検索しまくりました。

その結果、先人（ミーナさん）のブログのおかげで解決できたので、この感激を忘れないうちにと記事に書きました。この問題は、答えはシンプルだけど、直感だけでは解決できないとも思ったので。

わかりやすいなんて言って頂けて、嬉しいです。おそらく、ぷららの方にも相当の苦情がきていると想像できるので、今後は設定ページがもう少しわかりやすくなることを期待してます。
[2007/08/23 23:31] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
助かりました
はじめまして
２時間ほどこの件で悩んでました
今３０分待ちしているところです
ありがとうございました
[2007/09/10 23:02] URL | まぢん [ 編集] | TOP ▲
ぷらら×iTunes
まぢんさん、接続できました？

記事がお役に立てて光栄です。(^-^)
[2007/09/11 08:10] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
助かりました
はじめまして。
ずーっとずーっと解決できずに困っていたところ、やっとこちらで解決できました。本当にありがとうございます。
[2007/09/25 23:09] URL | サトー [ 編集] | TOP ▲
とても解り易い記事で助かりました！！
こんばんは、初めまして。
私もplalaに乗り換えてからiTunes Storeにアクセス出来ず
色々調べているうちに『ユーザの部屋掲示板』から、こちらにお邪魔しました。
とても解り易い記事でしたので、早速変更し、iTunesが快適になりました。
ありがとうございました(*- -)(*_ _)
[2007/09/25 23:16] URL | まだまだ初心者nanoです [ 編集] | TOP ▲
すごく助かりました！
はじめまして、こんばんはです。
実はずっとこの問題でplalaの友人と悩んでまして
(みなplalaであったことは後に気がついたんですが)
この記事を読ませていただき見事に解決することができました。
記事のほうも大変理解しやすく大助かりでした。
友人の方にも紹介させていただき、みな大喜びです。
どうもありがとうございました。
[2007/09/26 00:47] URL | tapi [ 編集] | TOP ▲
会社PCより投稿
サトーさん、nanoさん、tapiさん
コメントありがとうございます！

自分と同じ壁にぶつかった人のために書いた記事が、皆さんのお役に立てて嬉しいです！ミーナさんにも改めて感謝！

ってコメントを昨夜投稿しようとしたら、なぜかそのタイミングでネットの接続が切れてしまってた(^_^;)。

ぷららが原因かどうかは不明。帰宅後また調査するつもりです。
[2007/09/26 08:18] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
ありがとうございました！！
はじめまして。いづみといいます。
この問題で、ここ２週間、ストレスがたまっていました。

すごくすごく助かりました。
本当にありがとうございました☆
[2007/09/28 11:09] URL | いづみ [ 編集] | TOP ▲
ども☆
いづみさん、コメントありがとうございます！

2週間も悩んでいたんですか。でも解決して、ストレス解消ということで、なによりです。

──コカコーラのキャンペーンも終わったけど、結局当たったのは最初だけでした。orz
[2007/10/02 13:29] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
ありがとうございます。
今日ipodを購入し、早速DLしようと試みたのですが、iTunes Storeにアクセスできず困っていました。

ググったところこのブログに行き着き解決することができました。

本当にありがとうございました。
[2007/10/28 23:13] URL | eji [ 編集] | TOP ▲
ejiさん
購入初日にお役に立てて、よかったです。無事ダウンロードできたんですね。

すてきなiPodライフをエンジョイしてください！

[2007/10/29 00:44] URL | 月太郎 [ 編集] | TOP ▲
本当にありがとうございました
plalaに乗り換えてから初めてiTunesを起動した時にこの状況に陥りまして。。。
iTunes storeのみならずCDからの情報取得も不能という最悪の状態でした。
そんな時検索したらここにヒットして、ほんとに救われました(ToT)
ありがとうございました！！
[2007/10/30 21:48] URL | たいちょう [ 編集] | TOP ▲
たいちょうさん
コメントありがとうございます。＾＾

iTunesのソフトにも影響が？
とにかく、解決して何よりです！

iTunesストアは、DRMフリー音源も値下げになって、ますます便利になったみたい。この方向性は、国内の音楽配信業者にも見習ってほしい。これからも、iTunesを活用していきましょうね！

アップル、DRMフリー配信「iTunes Plus」を値下げ
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20071018/apple1.htm
[2007/10/31 23:58] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
iTunes Storeのblogパーツ知ってますか???
ブログのサイドに貼り付けておくとStoreの1週間ごとに自動で更新される最新トップチャートをいつでもチェックできて、ジャケットや曲名をクリックすれば、簡単に試聴したり、購入することができるんですよ。
http://www.apple.com/jp/itunes/store/blogparts.html　　チェックしてみてください♪♪♪
[2008/04/02 13:49] URL | F [ 編集] | TOP ▲
iTunes Store ブログパーツ
Fさん、コメントありがとうございます。

ブログパーツ、とりあえずこの記事の末尾に貼ってみました。かっこいいですね！

サイズも収まりそうな感じなので、そのうち、ブログのサイドバーにも設置したいと思います。
[2008/04/02 23:06] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
参考にさせていただきました
私はかれこれ4ヶ月以上悩んでいました･･･。
インターネット接続を1からやり直したり、
ファイヤウｫールをチェックしたり･･･
もちろんAppleのヘルプも読んで試してみたんですが全然だめでした。。

まさかplalaが原因とは･･･(´ｖωv`）↓
今設定してしばらくしてから接続したら
つながりました！！！！！！！！
感動です！！！！！！！！
i-Tunesは便利なはずなのに使えずにいてずっと悩んでいました。危うく今日はアンインストールするところでした。

本当にありがとうございます！！！！
感謝しています。
[2008/04/18 22:33] URL | モエ [ 編集] | TOP ▲
＞モエさん
コメントありがとうございます！

4ヶ月とは長かったですね！
当ブログの記事が、救済のきっかけになって嬉しいです。

今後とも、iTunesストアをよろしく！（←お前はアップルの回し者か！？）
[2008/04/20 00:54] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
私もぷららに乗り換えしてからitunesが使用できず
悩みました。貴サイトのおかげで今日はよく眠れそうです。ありがとうございました。
[2008/04/21 18:22] URL | daizo [ 編集] | TOP ▲
＞daizoさん
ぷららの初期設定では、iTunesが利用できない。

原因がわかればどってことないけど、私も最初は戸惑いました。便利さとセキュリティは、両立が難しいんですかね？

例えば、初期設定はそのままでいいから、iTunesなど明らかに無害なサービスは対象から除外するとか、パケットフィルタの機能をもう少し気のきいた内容に改善してもらいたいですね！
[2008/04/21 22:33] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
私も助かりました
つながらなくてイライラして色んなこと試してダメで、、、この記事読んでほっとしてます。３０分待ちます。
[2008/05/02 11:37] URL | 匿名希望 [ 編集] | TOP ▲
ありがとうございました
月さんのこのブログ記事のおかげで、どうしても聞きたいラジオが聴けるようになりました。QuickTimeをダウンロードしてくださいと指示されて、３ヶ月、月に１度の放送の度に聞けなくて、ずっと原因がわからないままで、本当に助かりました。

記事を書かれてから、だいぶ経過しているので迷いましたが、お礼がしたかったので書かせてもらいました。

感謝してます。
ありがとうございました。
[2008/05/03 14:53] URL | 天子 [ 編集] | TOP ▲
始めまして
私もiTunes Storeに接続できなくて困っていたのですが、このページにアクセスして解決できました！！

本当に感謝しています�絖�

ありがとうございました（・∀・）
[2008/05/06 11:41] URL | よしみ [ 編集] | TOP ▲
＞天子さん・よしみさん
コメントありがとうございました。

記事をアップして9ヶ月が経とうとしていますが、現在もこの記事の参照数が高いのに正直驚いています。それだけ、ぷららのパケットフィルタ問題が厄介だということだと思います。

でも、この記事でトラブルが解決して、コメントを残していただけるととても嬉しいです！
[2008/05/07 03:32] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
ホント良かった
ほっ、助かったー、ありがとう。なんせpod castしか楽しむ通信手段がない生活だったので。しかし迷惑な片思いービスやね。
[2008/05/23 19:06] URL | hotflog [ 編集] | TOP ▲
＞hotflogさん
役に立ちました？ならよかったです！

片思いサービス？
初期設定をきびしめにして、iPod／iTunesユーザーを悩ませるのは、余計なお世話ですよねー。
[2008/05/24 01:44] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
itune　ぷらら変更
大変助かりました。
今設定変更をして、待ってます。
ぷらら、だったとは・・・・。
どこの設定を変更するのか、
すごく悩んでました。
[2008/07/04 10:41] URL | こうじ [ 編集] | TOP ▲
＞こうじさん
コメントありがとうございます。

無事つながるといいですね！e-440
[2008/07/06 22:18] URL | 月 [ 編集] | TOP ▲
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Wi-Fiが使えそうだと気づく今年の5月以来、Nintendo DS Lite ユーザーなんだけど、DSライトのWi-Fi機能は一度も利用したことがなかった。Wi-Fi対応のソフト・麻雀格闘倶楽部DSは持っていたが、別売のUSBコネクタを買って、なん
つきつき日記F[2007/09/26 08:20]
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